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悪質サイト撲滅運動 被害実例編

男性 33歳 自営業
無料の出会い系サイトに登録したら
出会い系サイトサイトにも同時登録
されてしましました。
始めは無視して無料だけを
利用していたのですが
無料サイトではあまりに
女性の反応が無く、
逆に有料サイトから
「女性からメル友申請が来ています」
という勧誘のメールが何通も
来るのです。何気なく有料サイトを
覗いてみたのです。
自分でポイントを購入する
システムなので購入しなければ
有料のバツイチ出会い系サービスは使えないようでした。
試しに届いていたメールを
すべて読んでみましたが
ポイントなしでも読めました。
ここはサービスなの
だろうと思いました。
ついでに数人にメール返信も
してみましたがこれも
ポイントなしで可能でした。
そうしたら何人かの女性から
返信が来たのです。
それぞれ何度かメール交換をしましたが
明らかに全員がサクラの
ようだったので辞めました。
この段階でふと自分のポイント欄を
見ると0ではなくマイナス3000と
表示されています。
このマイナスというのは何なのか?
非常に不安になったのです。
いかにも費用が発生している
感じがしたからです。
サポートにメールをするとやはり嫌な
予感は当たっていました。
既に費用が発生していると言うのです。
詳しくは規約を読んでくれと。
規約には「所持しているポイントを
超えるサービスを使用した場合は
ポイントはマイナス表示となり後払い清算に
加算されます」とありました。
このマイナス3000ポイント分の
30000円は払うしかないのでしょうか?


ポイント制の有料サイトに多く見られる
「マイナスポイントシステム」です。
本来であればポイントは自分で
買う訳ですからサービスに対して
ポイントが足りなければ
「不足しています」と表示させて
購入を薦めるのが通常です。
しかしマイナスの場合は勝手に
どんどんポイントをマイナスにして
その分を後払いで請求する
という詐欺のシステムです。
ほとんどのユーザーが残りポイントを
あまり意識していない為、
マイナスになってしまい最終的には
架空請求風の脅迫的な
請求書を貰う事になります。
この事例もそうですが自動的に
ポイントをマイナスして後払いに
移行する行為は
電子消費者契約法に違反しています。
有料のサービスが発生する場合には、
その都度それを告げ、
ユーザーの確認を取り、
ユーザーの了解を得た上で最終的に
その有料内容をユーザーに
メール等で通知しておく必要があります。
これらの告知をせずに勝手に
規約に記載しているだけでは
支払い義務はまったくありません。
請求が来ても断固支払わない
ようにしましょう。


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01/27/Fri

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